Všeobecné obchodní podmínky
Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují smluvní vztahy mezi společností IT Lingo s.r.o. a účastníky vzdělávacích kurzů.
Odesláním objednávky nebo registrací vyjadřuje zákazník plný souhlas s těmito podmínkami.
Naše společnost poskytuje specializované jazykové kurzy angličtiny zaměřené na IT sektor.
Kurzy mohou probíhat formou individuální výuky nebo skupinových lekcí.
Veškeré prezentované ceny kurzů na webu jsou konečné a obsahují všechny zákonné poplatky.
1. Vznik smlouvy a platební podmínky
Smluvní vztah vzniká potvrzením objednávky ze strany poskytovatele vzdělávacích služeb.
Platba za kurz probíhá na základě vystavené faktury před zahájením výukového bloku.
Uživatel je povinen uhradit cenu kurzu ve lhůtě splatnosti uvedené na faktuře.
V případě prodlení s úhradou má poskytovatel právo pozastavit účastníka ve výuce.
2. Odstoupení od smlouvy a storno podmínky
Zákazník má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření.
Odstoupení od smlouvy musí být zasláno písemně na kontaktní e-mailovou adresu.
Pokud výuka již započala se souhlasem zákazníka, náleží poskytovateli poměrná část ceny.
Zrušení plánované lekce ze strany studenta musí být oznámeno nejpozději 24 hodin předem.
Při pozdním zrušení lekce si poskytovatel vyhrazuje právo započítat lekci jako řádně proběhlou.
Pokud zruší lekci lektor, bude zákazníkovi nabídnut náhradní termín výuky.
3. Práva a povinnosti smluvních stran
Poskytovatel se zavazuje dodat výukové materiály v odpovídající kvalitě a rozsahu.
Účastník je povinen využívat získané výukové materiály pouze pro svou osobní potřebu.
Jakékoliv šíření nebo kopírování výukových podkladů bez souhlasu je přísně zakázáno.
Poskytovatel neodpovídá za přerušení výuky způsobené technickými problémy na straně účastníka.
Účastník je povinen zajistit si stabilní internetové připojení pro online výuku.
4. Reklamace a řešení sporů
Případné reklamace služeb je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění nedostatků.
Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího doručení poskytovateli.
Tyto obchodní podmínky se řídí platným právním řádem České republiky.
Případné spory budou řešeny přednostně mimosoudní dohodou obou smluvních stran.
Příslušným orgánem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky v přiměřeném rozsahu měnit.
Změny obchodních podmínek budou zveřejněny na těchto webových stránkách.